h1

After Action Review: Læring gennem handling og refleksion

juli 11, 2009

I militæret benytter mange enheder sig af en lærings- og evaluerings-metode, der kaldes After Action Review. Hver gang en enhed eller gruppe har været ude på en farlig (betydningsfuld) “mission”, så er filosofien, at deltagerne så hurtigt som muligt efter indsatsen, sammen sætter ord på, hvordan det er gået.

Med fare for at forsimple metoden, så handler den i korthed om at besvate tre spørgsmål:

1) Hvad var det planen at vi skulle gøre?

2) Hvad gjorde vi rent faktisk?

3) Hvad kan (bør) vi gøre bedre næste gang?

En After Action Review (AAR) – besvarelsen af spørgsmålene – kan med fordel besvares via følgende proces:

• Få den gennemført inden for 15 minutter efter indsatsen (mens støvlerne stadigvæk er mudrede)
• Dokumenter de svar, refleksioner og tanker, der kommer frem
• Brug maks. 15 minutter på processen
• Distribuer AAR´en til nøgleinteresenter, så de også kan lære af indsatsen og være med til at forbedre fremtidge indsatser.

Du kan finde en lidt mere udførlig beskrivelse af processen her: After Action Review – metoden

Idé:

Mon ikke mange virksomheder og organisationer – herunder også militæret og den hjemlige ordensmagt (politiet) – kunne forbedre deres praksis ganske meget, hvis vi blev lidt bedre til at gennemføre denne slags processer med et åbent hjerte og et lige så åbent sind ikke mindst i forhold til de interessenter (kunder), som vi betjener og lever af at servicere …

Jeg tror det …

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s

%d bloggers like this: