Archive for maj 2011

h1

Dagens eftertanke

maj 26, 2011

“Yesterday’s home runs don’t win today’s games.”

— Babe Ruth

h1

One Hour Excellence …

maj 23, 2011

“One hour per day of study will put you at the top of your field within three years. Within five years you’ll be a national authority. In seven years, you can be one of the best people in the world at what you do.”

— Earl Nightingale, forfatter og foredragsholder, 1921-1989

h1

Dagens Yes-you-can Citat

maj 17, 2011

“In every community there is work to be done. In every nation, there are wounds to heal. In every heart, there is the power to do it.”

– Marianne Williamson, forfatter og foredragsholder

h1

Lederudvikling – med kant, dybde og 360 graders perspektiv

maj 15, 2011
  • Trænger du til at give din personlige udvikling et spark bagi?
  • Brænder du for at blive opfattet som en leder med gennemslagskraft?
  • Ønsker du mere mod og flere handlemuligheder, når du bliver mødt med vanskelige udfordringer.
  • Vil du gerne fremstå som en autentisk leder, som siger hvad han gør – og gør det han siger?

Så er Full Circle lederudviklingsprogrammet det helt rigtige valg.

Programmet bygger på en række succes-principper fra konkurrrencesport, elitære militær-enheder og excellente virksomheder. Og den blanding giver, som skaberen af programmet, Preben Werther, siger: Stærk lakrids …

Læs mere om Full Circle lederudviklingsprogrammet her. Read the rest of this entry ?

h1

Dagens positive citat

maj 10, 2011

“Stand up to your obstacles and do something about them. You will find that they haven’t half the strength you think they have.”

— Norman Vincent Peale, forfatter af bogen: The Power of Positive Thinking

h1

Verdens bedste strategi for optimal kundeservice

maj 2, 2011

Gad vide, hvad der mon skal til …

Skal vi smile mere mere til kunderne?

Er det den direkte øjenkontakt, der tæller?

Hvad med en venlig attitude?

Naturligvis er alle disse forhold vigtige. Men det vigtigste er, at fokusere på at skabe et godt miljø/klima for dine medarbejdere. Så vil de nemlig bagefter gøre (alt) det, der skal til for at at servicere jeres kunder bedst muligt …

Læs mere om tankegangen bag denne strategi på Jon Gordon´s blog i dette indlæg: The Greatest Customer Service Strategy

%d bloggers like this: