Kommunalreformen, god ledelse og borgerservice

Jeg har endnu ikke kunnet få øje på en eneste positiv virkning af politikernes højtbesugne kommunalreform.

Ja, men den er jo så ny … så giv lidt tid. Nye ændringer tager jo tid. Ja, den er god. Men i de sidste mange måneder (år) op til reformens ikrafttræden fik jo at vide, at der blev brugt uanede kræfter på at gøre klar og samordne og så videre, så vi – borgerne – ikke skulle komme til at mærke den store forskel.

Det kom – og kommer – vi desværre til.

Jeg har personligt kendskab til flere kommuner, hvor tidsbehandlingen for en byggetilladelse er steget med 500 til 600 %. Det tager altså 5 til 6 gange så lang tid som før…

Skattevæsenet har heller ikke styr på tingene. De sender via “fagre nye verden” årsopgørelser ud med eksprestempo, før du f.eks. har haft skyggen af chance for at oplyse, hvis du f.eks. har solgt aktier med fortjeneste i indkomståret, som du gerne vil betale skat af … Det er muligt, at det skulle være tidsbesparende med alle de nye smarte teknologier, men de erstatter altså ikke sund fornuft. Og nu er det så pludselig undertegende, der skal til at lave en masse ekstra arbejde, fordi skattefar har så forbandet travlt … Og ringer man så ind og spørger, hvordan man gør, så får man næsvise svar – som om det er pludselig er ens egen skyld, at skattevæsenets automatiske systemer ikke fanger alle oplysninger.

Man fristes til at tro, at de eneste, der får noget ud af kommunalreformen, er politikerne – der i deres pensionsopsparings-biografier kan skrive om, at de var med til at gennemføre den – og så alle de chefer og embedsmænd, der via de større enheder, stiger i graderne og dermed løncheck.

Indtil videre er den gode, proaktive ledelse, der kunne sikre en god borgerservice (mindst på niveau med den service, vi fik før stohedsvanviddet satte ind) i hvert fald ikke i syne.

Hvordan har du mærket kommunalreformen? Har du også oplevet serviceforringelser? Eller er du en af de få, der har oplevet noget positivt?

Skab værdi for andre

På bloggen Studentlinc kan du downloade en e-bog med 103 konkrete forslag til, hvordan du skaber værdi for andre mennesker.I denne netværkstid er det ikke dum en idé at have nogle gode ideer i den genre med i tasken.

Du kan også skrive en kommentar her på bloggen om, hvordan du selv har skabt værdi for en kollega, en ven, et familiemedlem, en kunde eller en ?

Det moderne menneskes (u)lykke

David Lagercrantz har skrevet en interessant bog om det moderne menneskes evige søgen efter noget bedre. Følelsen af, at livet aldrig er godt nok. Og at der altid venter noget bedre eller større et eller andet sted … derude.

Bogen handler om nogle af de mennesker, der i deres søgen efter mening med og i livet begiver sig op på en af de højeste bjergtinder på kloden – Mount Everest. Og forfatteren giver en fin og intens beskrivelse i thriller-format af det psykologiske spil, der foregår i og mellem mennesker, som opholder sig i ekstreme omgivelser, hvor grænsen mellem liv og død er hårfin.

Bogens titel er “Himlen over Everest” og den er udgivet af Forlaget Modtryk.

Før en læringsdagbog

Som du ved, er der efterhånden bred enighed om, at vi lærer bedst, når vi reflekterer over tingene. I den sammenhæng er en læringsdagbog et genialt værktøj, da den gør det let at fastholde og bearbejde dine læringsoplevelser.

Rosa Hay fra Joyful Jubilant Learning har lavet et fint lille skema, som du kan bruge som skabelon for din egen læringsdagbog. Du behøver naturligvis ikke følge dette skema fra A til Z. Brug det, der giver mening for dig. Eller lav dit helt eget skema. Det vigtigste er, at du har lyst til at bruge læringsdagbogen (næsten dagligt) – og får skrevet dine tanker, overvejelser, erfaringer og refleksioner ned.

God læringslyst.

Motivation i brusebadet

“People often say that motivation doesn’t last. Well, neither does bathing – that’s why we recommend it daily.”
— Zig Ziglar

Hvorfor er der nogen, der næsten altid får succes?

Henrik Edberg giver en række gode forklaringer i sin blogpost: “Why some people almost always are successful“. Årsag nummer 1 er, at de træffer beslutninger og handler derefter … Dette og de andre råd lyder måske ikke specielt revolutionerende. Men kig dig selv i spejlet og spørg så: Efterlever jeg dem egentlig…?

Måske er rådene ikke så dumme alligevel.

Kreativ visualisering

Ny WisdomFlash fra ConsciousOne om kreativ visualisering baseret på Shakti Gawains tanker og ord.

Lyt og læs med her.

Hvad er det, der tiltrækker talentfulde medarbejdere?

“These days, exceptionally talented people don´t work for a company – they work for a person they respect, admire, and hope to learn from. They work for a person who treats them with honesty, respect, and integrity, a person willing to learn and listen regardless of position, a person open to new ideas. In other words, talented people gravitate toward a truth-teller in the world of business, where, all too often, dishonesty, ego, distortion, and lies are the norm.”

Kilde: Alan M. Webber, Fast Company magazine, i forordet til bogen: All Hat and No Cattle af Chris Turner, Perseus Books, 1999

De bedste blogs

Her et link til de bedste blogs udpeget af non-profit projektet The Weblog Awards.

God læselyst – der er masser af inspiration at hente for både bloggere in action og bloggere in spe.

Giv alle skoledage en dosis legende læring

Mary Henton har skrevet en fantastisk bog – Adventure in the Classroom. Bogens forfatter er en stor fortaler for mere leg og eventyr i klasseværelset hver eneste dag – hør blot her (1996, s. 108):

“Research on effects of class atmosphere, conditions for brain receptivity and deep meaning notwithstanding, it is good to have som fun once in awhile. Teachers often lock themselves into a prescription of holidays and vacations and maintain a classroom that acknowlledges the lighter side of life only when the calendar allows – Valentine´s Day, the last day of school, Christmas break. What restricts classes to having parties only when the student teachers´s stint is over or the classroom teacher takes a childbirth leave? As teachers, we will do ourselves and our students a greater favor if we remind each other that people are spontaneous, creative creatures who can share the gifts of play regardless of the calendar.”

Leg og lær. Lær gennem leg. Den legende skole …. Ja, lad os få noget mere af det – fremfor den ensidige fokus på faglighed, test og karakterniveauer.